Кадровое агентство “Gorodvseh”

Мы поможем вам найти самых эффективных сотрудников

Тьфу на ценник. Отказ в продаже товара

Опубликовано: 29.03.2017

видео Тьфу на ценник. Отказ в продаже товара

Сильпо: заставил администратора отдирать несоответствующие ценники

Сильно много жалоб от потребителей поступает по поводу несоответствия ценника продукта его реальной стоимости. Отвечаем, каким должен быть ценник и что делать в случае не соответствия инфы на нем реальной цены продукта.



Наши неизменные читатели издавна знают главные положения Закона о правах потребителей, который говорит, что потребитель должен получать полную и правдивую информацию о товаре, чтоб иметь возможность принять решение о покупке. Каждый ценник должен содержать полную информацию – это полное либо сокращенное заглавие продукта, артикул, стоимость за килограмм, и фактическая стоимость, если идет речь о весовом товаре, дата дизайна ценника, подпись ответственного лица.


Несоответствие цен - Супермаркет "Три Кота"

 Обычно в магазинах можно повстречать такие нарушения:

- ценника может не быть вообщем, чтоб выяснить стоимость продукта, приходится идти с ним на кассу;

- ценник есть на полке, но его нету на самом товаре. Не все знают, что ценник непременно должен быть и на каждой единице продукта. По другому случаи замены цены очень нередкие – приходя на кассу, клиент выяснит, что стоимость выше, но изредка когда отрешается от продукта.

- ценник есть, но он не соответствует требованиям закона, не содержит инфы о товаре, отсутствует дата, подпись админа, не видно артикула продукта.

Нарушением является и то, что стоимость не наклеена на сам продукт. По закону ценник должен быть не только лишь на полке с продуктом, да и на каждой единице продукта.

Если на кассе оказалось, что стоимость продукта выше, чем вы ждали – смело отменяйте его.

 Что делать в случае такового нарушения? Естественно, в трибунал идти не имеет смысла, это непропорционально по вещественным и временным затратам. Можно написать жалобу в жалобную книжку, если спустя время ситуация с ценниками не улучшится – писать жалобу на имя директора магазина. Часто это помогает, потому что махинации с ценниками проводят сами торговцы, и администрация не в курсе этих действий. В особенности внимательными необходимо быть в магазинах, где обычно не выдают чеки. Кассиры могут реализовать вам продукт по более высочайшей стоимости, а вышибить по реальной стоимости, не выдав чек – разницу они забирают для себя. Будьте внимательны, сверяйте заглавие, невиданном отыскиваете ценник и на самом товаре и помните, что закон на вашей стороне.







  • Обучение

  • Последние вакансии

  • Карта
    rss