Кадровое агентство “Gorodvseh”

Мы поможем вам найти самых эффективных сотрудников

Диспут на Aliexpress: Товар НЕ получен в срок

Опубликовано: 30.03.2017

видео Диспут на Aliexpress: Товар НЕ получен в срок

Правовое поле 2017/ В России вступают в силу новые законы с 1 января 2017 года

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратился потребитель по поводу нарушения сроков поставки строй материалов компанией «Стройка Алтай».



Такая ситуация, связанная со срывом сроков доставки продукта не единична. Часто продукт впору не доставляют, а менеджер разводит руками и гласит, что ничем не может посодействовать, ссылаясь на какие-то, типо, не от него зависящие предпосылки (нехватка работников,  машин и времени, поставщики подвели и т. п.). В таких случаях потребитель должен управляться последующим.


Доставка продуктов с рынка Торговые ряды, Сергиев Посад

Если в договоре есть условие о подготовительной оплате, в нём должен быть оговорен срок передачи продукта потребителю. Отсутствие этой инфы может быть основанием для того, чтоб признать контракт недействительным.

Если срок доставки будет нарушен, потребитель может установить новый срок либо отрешиться от контракта и востребовать полного возврата внесённой суммы. В случае нарушения установленного контрактом купли-продажи срока передачи за ранее оплаченного продукта потребителю торговец уплачивает ему за каждый денек просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы подготовительной оплаты продукта.

Если требования  не удовлетворены в добровольческом порядке, следует обратиться в трибунал за защитой нарушенных прав (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

При ублажении трибуналом требований потребителя с торговца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного личного бизнесмена, импортёра) за несоблюдение в добровольческом порядке ублажения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присуждённой трибуналом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Почетаемые потребители, будьте внимательны при заключении контракта, непременно клеветайте сроки доставки продукта, а в случае неисполнения договорных обязанностей со стороны торговца обращайтесь в трибунал за защитой собственных прав, где кроме возмещения имущественного вреда, вы сможете добиваться возмещения морального вреда. Спецы Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы проконсультировать вас по вопросам защиты прав потребителей по тел: (38822)6-42-41.







  • Обучение

  • Последние вакансии

  • Карта
    rss