Кадровое агентство “Gorodvseh”

Мы поможем вам найти самых эффективных сотрудников

Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Опубликовано: 31.03.2017

видео Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Вероятен ли возврат продукта соответствующего свойства? Конечно! Данная процедура регламентируется в ФЗ «О защите прав потребителей». Если отлично знать его нормы, можно не только лишь возвратить потраченные средства за продукт, да и в неких случаях получить компенсацию морального урона. Наши граждане, к огорчению, не всегда практикуют возврат продукта, который им не подошел. Такая позиция совершено некорректная. В наше время больше продавцов признают права потребителей, если им об этом напомнить.



Большая часть покупателей мучаются от неправомерных действий изготовителей либо продавцов конкретно в случаях, когда они желают возвратить либо поменять исправный и высококачественный продукт. Когда идет речь о вещи, которая оказалась плохой, бизнесмен в большинстве случаев осознает свою вину и готов поменять, починить покупку либо, в последнем случае, возвратить средства за нее. Но когда клиент приходит и гласит, что, дескать, вещь неплохого свойства, но она ему просто не нравится (не подходит по каким-то личным аспектам), торговцы стараются уклониться от просьбы потребителя возвратить средства либо поменять покупку. При этом многие бизнесмены начинают доказывать собственный отказ самыми различными резонами, вводя неосведомленных в законах покупателей в заблуждение. Все же возврат продукта соответствующего свойства (кроме неких ограничений) - это право всех покупателей. Особо изобретательные торговцы неправомерно уменьшают сроки обмена либо возврата вещи, указывают, что таковой обмен вероятен только при выполнении каких-то дополнительных критерий (не обозначенных в законе) либо другим методом пробуют нарушить права собственных клиентов. Чтоб таких недоразумений не появлялось, стоит держать в голове, что в ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» прописано, что клиент имеет все возможности поменять высококачественный непродовольственный продукт на аналогичный. Конечно, сделать это можно только у бизнесмена, у которого он приобретал вещь.


По Праву - Как вернуть товар в магазин?

В тоже время, чтоб пользоваться таковой возможностью, покупателю довольно сказать торговцу, что продукт не подходит ему по фасону, габаритам, цвету, форме, комплектации либо размеру. Но нужно держать в голове последующее: чтоб поменять продукт, потребителю дается 14 дней (без учета денька совершения покупки).


Как вернуть товар, если нет чека?







  • Обучение

  • Последние вакансии

  • Карта
    rss