Услуги и поддержка
- Добро пожаловать в сервис и поддержку Olympus Официальный сайт поддержки Olympus для фотоаппаратов...
- Сервисные объявления
- Обновления прошивки
- Загрузки
Добро пожаловать в сервис и поддержку Olympus
Официальный сайт поддержки Olympus для фотоаппаратов и объективов. Получите быстрый и легкий доступ к руководству по продукту, загрузкам и онлайн-поддержке.
Все новости
Теперь доступны новые прошивки для OM ‑ DE ‑ M1X и E ‑ M1 Mark II. Обновление прошивки E ‑ M1 Mark II включает в себя значительные улучшения производительности автофокуса камеры, качества изображения, более высокого динамического диапазона для видео - это лишь некоторые из них. Не забудьте также загрузить новейшую версию нашего программного обеспечения Olympus Workspace при обновлении камеры! Кроме того, были выпущены новые обновления прошивки для объективов M.Zuiko Digital ED 40-150 мм F2.8 PRO и ED 300 мм F4 IS PRO для поддержки недавно анонсированного цифрового телеконвертера M.Zuiko 2x Teleconverter MC ‑ 20.
Перейти к загрузкам
Новое программное обеспечение Olympus Workspace заменяет Olympus Viewer 3 и теперь доступно для загрузки. Поддерживая различные стили рабочих процессов фотографии, это программное обеспечение оснащено функциями, отвечающими требованиям профессиональных фотографов, включая более настраиваемый макет экрана и высокоскоростной предварительный просмотр RAW.
Подробнее
Ознакомьтесь с обновлениями прошивки для следующих продуктов и получите подробную информацию в разделе загрузки:
E-M1 Mark II
E-M5 Mark II
Е-М1
PEN-F
M.Zuiko Digital ED 25mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 45mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 8мм F1.8 Fisheye PROПодробнее
Сервисные объявления
Компания Olympus нашла упущение в отношении использования OSS (ПО с открытым исходным кодом) в инструкции по эксплуатации M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO. Пересмотренное руководство по эксплуатации теперь можно загрузить со страницы загрузки.
Перейти к загрузкам
Обратите внимание, что функция автоматической фокусировки (AF) может работать некорректно, когда новый объектив Panasonic LEICA DG ELMARIT 200 мм F2.8 подключен к камере Olympus Micro Four Thirds. Olympus выпустит обновления прошивки для решения этой проблемы для всех моделей камер, на которые влияют, согласно следующему графику:
E ‑ M1 Mark II / E ‑ M5 Mark II / PEN ‑ F: февраль 2018 г.
E ‑ M1 / E ‑ M10 Mark III / E ‑ M10 Mark II / E ‑ PL8 / E ‑ PL7: весна 2018 г.
E ‑ M5 / E ‑ M10 / E ‑ P5 / E ‑ P3 / E ‑ P2 / E ‑ P1 / E ‑ PL6 / E ‑ PL5 E ‑ PL3 / E ‑ PL2 / E ‑ PL1s / E ‑ PL1 / E ‑ PM2 / E ‑ PM1 / A01: до конца 2018 года
Мы приносим искренние извинения за возможные неудобства.Olympus делает все возможное, чтобы наши продукты были наивысшего качества и безопасны для потребителей. Когда возникает проблема с продуктом, мы расследуем детали с целью сообщения соответствующих результатов и выполнения соответствующего решения как можно быстрее. Корпорация Olympus обнаружила, что стопорный штифт объектива на небольшом количестве камер OM-D E-M10 Mark II не работает должным образом, в результате чего некоторые объективы с пластиковым креплением не блокируются должным образом.
На сегодняшний день Olympus Europa не начала поставки OM-D E-M10 Mark II на рынок, за очень немногими исключениями. Однако, чтобы обеспечить бескомпромиссную удовлетворенность клиентов, было определено, что европейские запасы проверяются перед дальнейшей продажей продукта розничным партнерам. Несколько камер, уже проданных в Европе, также могут быть подвержены этой механической проблеме. Для пользователей этих камер Olympus предлагает бесплатный осмотр и техническое обслуживание в качестве причины.
Владельцы новой камеры OM-D E-M10 Mark II должны обратиться в Европейский центр поддержки клиентов Olympus по телефону 00800 67 10 84 00 *. Консультанты по обслуживанию клиентов Olympus готовы предоставить подробную информацию о том, как отправить камеру на бесплатный осмотр. Кроме того, клиенты могут отправить электронное письмо по адресу [email protected] В этом случае необходимо включить серийный номер камеры в электронное письмо. Этот номер находится в нижней части корпуса камеры.
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Удовлетворение потребностей наших клиентов является нашим приоритетом номер один, и мы делаем все возможное, чтобы продукты Olympus всегда соответствовали строгим стандартам качества, которые ожидают наши клиенты.
* Бесплатный номер телефона. Понедельник-четверг 9-18: 00, пятница 9-15: 30 CETГамбург, 21 мая 2015 г. - Из-за технической неисправности, которая может привести к легкому поражению электрическим током, если камера VG-170 подвергается сильному удару, Olympus предлагает бесплатный сервис осмотра и ремонта всем пользователям этой камеры. Пользователям VG-170 рекомендуется как можно скорее связаться со службой поддержки Olympus для организации проверки.
Нет риска серьезных травм
Потенциальный удар электрическим током может произойти, если камера подверглась сильному удару, и пользователь впоследствии использует рычаг зума или спуск затвора. Удар током не представляет серьезного риска получения травмы. Тем не менее, это может вызвать значительное онемение кончика пальца и, следовательно, дискомфорт. По состоянию на май 2015 года эта ошибка затронула три из примерно 430 000 камер VG-170, проданных по всему миру до конца 2013 года. Olympus уведомила компетентные органы в информационных целях.
Как связаться с Olympus
Чтобы исключить эту возможность, Olympus настоятельно просит владельцев VG-170 обратиться в службу поддержки Olympus, прежде чем снова использовать свою камеру - позвонив по номеру 00800 67 10 84 00 *. Консультанты по обслуживанию клиентов Olympus готовы предоставить подробную информацию о том, как отправить камеру на проверку и ремонт. В качестве альтернативы, отправьте электронное письмо на [email protected] Если вы обратитесь к нам в письменном виде, обязательно укажите серийный номер вашей камеры в электронном письме. Вы найдете этот номер в нижней части камеры.
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом номер один, и мы делаем все возможное, чтобы продукция Olympus всегда соответствовала строгим стандартам качества, ожидаемым нашими клиентами во все времена.
* Бесплатный номер телефона. Понедельник-четверг 9-18: 00, пятница 9-15: 30 CET
Обновления прошивки
Теперь доступны новые прошивки для OM ‑ DE ‑ M1X и E ‑ M1 Mark II. Обновление прошивки E ‑ M1 Mark II включает в себя значительные улучшения производительности автофокуса камеры, качества изображения, более высокого динамического диапазона для видео - это лишь некоторые из них. Не забудьте также загрузить новейшую версию нашего программного обеспечения Olympus Workspace при обновлении камеры! Кроме того, были выпущены новые обновления прошивки для объективов M.Zuiko Digital ED 40-150 мм F2.8 PRO и ED 300 мм F4 IS PRO для поддержки недавно анонсированного цифрового телеконвертера M.Zuiko 2x Teleconverter MC ‑ 20.
Перейти к загрузкам
Ознакомьтесь с обновлениями прошивки для следующих продуктов и получите подробную информацию в разделе загрузки:
E-M1 Mark II
E-M5 Mark II
Е-М1
PEN-F
M.Zuiko Digital ED 25mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 45mm F1.2 PRO
M.Zuiko Digital ED 8мм F1.8 Fisheye PROПодробнее
Мы стремимся к постоянным улучшениям и добавлению новых функций в наши современные и профессиональные модели камер. Мы выпустили крупные обновления прошивки для камер Olympus OM ‑ DE ‑ M1 Mark II, OM ‑ DE ‑ M5 Mark II и Olympus PEN ‑ F. Обновления версии 2.0 для E ‑ M1 Mark II, версии 4.0 для E ‑ M5 Mark II и версии 3.0 для PEN ‑ F доступны для загрузки через Olympus Digital Camera Updater и добавляют новые функции и улучшенную производительность, а также новый Art Filter для всех трех моделей.
Подробнее
Теперь доступно обновление прошивки 1.1 для TG-5.
Подробнее
Загрузки
Новое программное обеспечение Olympus Workspace заменяет Olympus Viewer 3 и теперь доступно для загрузки. Поддерживая различные стили рабочих процессов фотографии, это программное обеспечение оснащено функциями, отвечающими требованиям профессиональных фотографов, включая более настраиваемый макет экрана и высокоскоростной предварительный просмотр RAW.
Подробнее
Доступна версия программного обеспечения 1.2 для OLYMPUS A-GPS Utility (Mac). - Поддерживает Mac OS v10.11.
Подробнее
При выборе вентиляционного устройства, люди часто обращают внимание только на дизайн агрегата или бренд. Но забывают о самом главном параметре – это мощность вытяжки для кухни (производительность). Без
Содержание:
Предназначение вентиляции – обеспечение нормальной циркуляции воздуха в жилых помещениях с целью предотвращения распространения неприятных запахов, частиц пыли и жира, болезнетворных
Кухня в стиле лофт или loft часто обустраивается в обычной городской квартире. Оформление с элементами холодных оттенков смотрится стильно и очень современно.
Кухня в стиле лофт или loft часто обустраивается
Повышенная влажность ванной комнаты требует постоянной вентиляции помещения. Система вентиляции может быть как естественной, так и принудительной. Последний тип обязателен, когда естественная вентиляция
Чтобы очистить воздух от различных запахов, при использовании плиты газового вида, над варочной поверхностью устанавливают вытяжку. Эффективность полноценной работы системы зависит от правильно выбранного
Повышенная влажность в ванной комнате, конденсат на стенах и полу – картина, известная многим. Если вы сталкиваетесь с такой проблемой, то пора отказаться от старых способов борьбы с этим явлением. Настало
Кухня - это особое помещение в квартире или доме, так сказать, его сердце. Радушная хозяйка, встречая гостей, приглашает их на кухню, чтобы напоить чаем и угостить чем-то вкусненьким. Даже несмотря на
Канальный вентилятор позволяет быстро очистить воздух в помещении от посторонних запахов. Но чтобы система работала по-настоящему эффективно нужно правильно подобрать устройство и осуществить монтаж согласно
Один из списка наиболее важных элементов на кухне – вытяжка. При правильном подборе и установке она спасает домочадцев от различных запахов, копоти, испарений и задымленности, которые неизбежно появляются
Когда неугомонный Петр Первый вместе с другими заморскими диковинами привез на Русь чешуйчатые плоды артишока, растение посчитали декоративным. Немало времени утекло, прежде чем зеленые «шишки» научились